کارگاه کاربرد هوش مصنوعی در امور مالی و بانکی

گزارش برگزاری کارگاه آموزشی "کاربرد هوش مصنوعی در امور بانکی و مالی" در مرکز رشد آزادگان پارک علم و فناوری

معرفی کارگاه
کارگاه تخصصی با موضوع "کاربردهای هوش مصنوعی در تحول صنعت بانکداری و مالی" در تاریخ 5 آذر ماه ۱۴۰۴ در مرکز رشد آزادگان پارک علم و فناوری برگزار شد. این رویداد ویژه پرسنل و کارشناسان بانک ملی ایران طراحی شده بود تا آخرین تحولات فناورانه و راهکارهای عملی پیاده سازی هوش مصنوعی در بخش مالی را بررسی کند.

حضور مخاطبان
مخاطبان: جمعی از مدیران، کارشناسان فناوری اطلاعات، تحلیلگران داده و پرسنل شعب منتخب بانک ملی ایران
مدت کارگاه: 6 ساعت (از ساعت 7:۳۰ تا 13:۳۰)
مدرس: مهندس محمد ثقفی منش - مدیر شرکت فناور دانش پویان ارجان

سرفصل‌های اصلی کارگاه

۱. مقدمه‌ای بر هوش مصنوعی و انقلاب فناوری در بخش مالی
تعریف مفاهیم کلیدی: یادگیری ماشین، داده‌کاوی، پردازش زبان طبیعی
تاریخچه و روند پذیرش فناوری‌های نوین در بانکداری جهانی

۲. کاربردهای عملیاتی هوش مصنوعی در بانکداری
تشخیص تقلب و پولشویی با الگوریتم‌های پیشرفته
امتیازدهی اعتباری هوشمند و ارزیابی ریسک مشتریان
چتبات‌های هوشمند و خدمات مشتریان۲۴ ساعته
تحلیل احساسات و نظرات مشتریان از داده‌های متنی و صوتی

۳. هوش مصنوعی در بهینه‌سازی فرآیندهای داخلی
اتوماسیون فرآیندهای روتین و کاهش خطای دستی
پیش‌بینی نقدینگی و مدیریت دارایی‌ها
تحلیل‌های پیشگویانه برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک

۴. چالش‌ها و ملاحظات اجرایی
مسئله امنیت سایبری و حفاظت از داده‌های حساس مشتریان
ملاحظات قانونی و رگولاتوری در استفاده از هوش مصنوعی
نیاز به مهارت‌آفرینی و تغییر فرهنگ سازمانی
اخلاق در هوش مصنوعی و جلوگیری از تبعیض الگوریتمی

۵. مطالعه موردی و بحث گروهی
بررسی چند مورد موفق از بانک‌های پیشرو جهانی و داخلی
بحث و تبادل نظر در مورد موانع و فرصت‌های پیاده‌سازی در بانک ملی
ارائه یک سناریوی شبیه‌سازی شده برای تحلیل ریسک با استفاده از هوش مصنوعی

دستاوردهای کارگاه

برای پرسنل و کارشناسان:
آشنایی با ابزارها و پلتفرم‌های کاربردی هوش مصنوعی در حوزه بانکی
درک عمیق‌تر از قابلیت‌های تحول‌آفرین هوش مصنوعی در خدمات و عملیات بانکی
شناخت چارچوب‌های امنیتی و قانونی لازم برای اجرای پروژه‌های هوش مصنوعی

برای مدیریت بانک:
شناسایی پتانسیل‌های داخلی برای شروع پروژه‌های پایلوت
برقراری ارتباط با اکوسیستم فناوری و شرکت‌های دانش‌بنیان ارائه‌دهنده راه‌حل
ترسیم نقشه راه اولیه برای دیجیتالیزاسیون هوشمندتر خدمات

بازخورد شرکت‌کنندگان
شرکت‌کنندگان این کارگاه را گامی ضروری و عملی در مسیر تحول دیجیتال بانک ارزیابی کردند.
نیاز به برگزاری دوره‌های تخصصی‌تر و کارگاه‌های عملی‌نگر برای تیم‌های فنی ابراز شد.
تمایل به ایجاد کانال ارتباطی مستمر بین بخش فناوری بانک و مرکز رشد برای تبادل دانش و نیازها مشاهده شد.

این کارگاه با استقبال قابل توجه پرسنل بانک ملی مواجه شد و نشان داد که صنعت بانکداری ایران به صورت جدی به دنبال بهره‌گیری از فناوری‌های نوین برای ارتقای خدمات، افزایش امنیت و حفظ رقابت‌پذیری در بازار است. مرکز رشد آزادگان اعلام آمادگی کرد تا به عنوان پل ارتباطی بین بخش مالی و جامعه فناوری، میزبان دوره‌ها و جلسات تخصصی بیشتری در آینده باشد.